TRIVSEL · VIDEN & INDSIGT
IPA-10 eller WHO-5: Hvad er forskellen på trivsel og velbefindende?
IPA-10 og WHO-5 supplerer hinanden, men de besvarer forskellige spørgsmål. Forstå forskellen på oplevede arbejdsforhold og psykisk velbefindende.
Af Steen Wæver Poulsen
Faglig forfatter · IPA Nordic
◷ 8 minutters læsetid
I denne artikel
- To spørgsmål, der ofte blandes sammen
- WHO-5 måler den positive oplevelse
- IPA-10 undersøger arbejdslivets relationelle vilkår
- Hvorfor kan resultaterne være forskellige?
- Vælg måling ud fra spørgsmålet
- Praktisk eksempel: Et resultat, der krævede to samtaler
Kort fortalt
IPA-10 er udviklet af IPA Nordic med afsæt i virksomhedens forskning og arbejde med mennesker i organisationer.
Ti udsagn undersøger medarbejderens egen oplevelse af blandt andet støtte, anerkendelse og tryghed.
IPA-10 supplerer WHO-5: Den ene belyser forhold på arbejdspladsen, den anden psykisk velbefindende.
IPA-10 tager udgangspunkt i den enkelte medarbejders oplevelse af arbejdslivet.
Resultatet bruges til dialog om arbejdets relationelle rammer – ikke til diagnoser.
- IPA-10 hjælper med at sætte ord på medarbejdernes oplevelse af anerkendelse.
IPA-10 undersøger medarbejderens oplevelse af forhold på arbejdspladsen.
- Start med et klart formål og sikre rammer for fortrolighed.
IPA-10
I denne serie om trivels med IPA-10
Skal vi tage en snak?
Se, hvordan PeopleSuite kan understøtte jeres HR-arbejde.
Vi tager gerne en uforpligtende snak.
1
To spørgsmål, der ofte blandes sammen
En medarbejder kan føle sig energisk og godt tilpas, samtidig med at anerkendelsen på arbejdspladsen er mangelfuld. En anden kan opleve et stærkt kollegialt fællesskab, men i en periode have lavt psykisk velbefindende. Ingen af situationerne er selvmodsigende. De illustrerer blot, at mennesker oplever deres eget velbefindende og forholdene omkring arbejdet på flere forskellige niveauer.
2
WHO-5 måler den positive oplevelse
WHO-5 er et internationalt anvendt spørgeskema med fem udsagn om positivt psykisk velbefindende i de seneste to uger. Det spørger blandt andet til energi og positive oplevelser. Scoren siger ikke i sig selv, hvorfor en medarbejder har det, som vedkommende har det. WHO-5 er ikke en diagnose, og resultaterne skal fortolkes med respekt for personens situation og databeskyttelse.
3
IPA-10 undersøger arbejdslivets relationelle vilkår
IPA-10 er udviklet på baggrund af IPA Nordics generelle forskning og handler om medarbejderens oplevelse af eksempelvis støtte, respekt, værdsættelse og tryghed i arbejdslivet. Metoden undersøger dermed bestemte aspekter af arbejdspladsen set fra den enkelte medarbejders perspektiv. I denne artikel beskriver vi emnerne ud fra IPA Nordics revisionsdokument; konkrete udsagn skal afstemmes med den publicerede systemversion.
4
Hvorfor kan resultaterne være forskellige?
Forestil jer, at en afdeling har en høj oplevelse af anerkendelse, men et fald i WHO-5. Det kan ikke uden videre forklares med arbejdet – og det beviser heller ikke, at arbejdsforholdene er problemfrie. Omvendt kan en lav IPA-10-vurdering kræve organisatorisk handling, selv når WHO-5 er forholdsvis stabil. Metoderne kan supplere hinanden, men deres scorer bør ikke lægges sammen til ét selvopfundet indeks.
5
Vælg måling ud fra spørgsmålet
Vil I følge den generelle oplevelse af psykisk velbefindende, er WHO-5 relevant. Vil I undersøge medarbejderens oplevelse af relationer og trivselsfaktorer i arbejdslivet, peger spørgsmålet mod IPA-10. Kombiner eventuelt med samtaler og anden dokumentation, og undgå at bruge enkeltresultater til automatiske beslutninger om mennesker.
6
Praktisk eksempel: Et resultat, der krævede to samtaler
Efter en omorganisering falder WHO-5 i et team, mens IPA-10 fortsat viser høj oplevelse af kollegial støtte. HR undersøger dels, hvordan medarbejderne har det, dels hvilke arbejdsforhold der kan justeres. Dialogen viser, at medarbejderne hjælper hinanden, men at opgavepresset er steget. Begge indsigter er relevante; ingen af dem er hele forklaringen.
NÆSTE SKRIDT
Gør trivsel til en naturlig del af jeres HR-arbejde
Med IPA-10 i PeopleSuite Staff kan I måle medarbejdernes oplevelse af trivsel i arbejdslivet, herunder anerkendelse, kollegial støtte, respekt og tryghed, og følge udviklingen over tid.
I får et datadrevet grundlag baseret på IPA Nordics forskning til at identificere forhold, der styrker eller udfordrer trivslen, sætte målrettede indsatser i gang og skabe en organisation i balance.
Ofte stillede spørgsmål
WHO-5 måler psykisk velbefindende i en afgrænset periode. IPA-10 undersøger medarbejderens oplevelse af ti udvalgte forhold på arbejdspladsen, blandt andet støtte, respekt, anerkendelse og tryghed.
Målingen kan pege på forhold, der bør undersøges, men fastslår ikke årsager alene. Resultaterne bør følges op med dialog og vurdering af arbejdets organisering.
IPA-10 er IPA Nordics egen metode. Det fremlagte materiale beskriver udviklingen af udsagnene, men dokumenterer ikke i sig selv en ekstern klinisk validering eller officielle cut-offs.
Kun med omtanke. Deltagelse, opgaver, størrelse og fortrolighed kan påvirke, hvordan resultaterne bør forstås.
Kun med omtanke. Deltagelse, opgaver, størrelse og fortrolighed kan påvirke, hvordan resultaterne bør forstås.
Ikke nødvendigvis. Det afgørende er, at anerkendelsen opleves som troværdig og relevant, og at ingen funktioner systematisk overses.
