Det første steget for å forbedre ansattes lojalitet er å forstå hvor forpliktet dine ansatte er i dag. Lojale ansatte er mer produktive, gjør færre feil, og fungerer som kulturformidlere for organisasjonen din. Å måle lojalitet hjelper HR-team og ledere med å ta proaktive steg for å beholde talenter, øke engasjementet og støtte forretningsytelsen.
IPA Loyalty Survey (eNPS) måler ansattes lojalitet raskt og effektivt. Ansatte blir stilt et enkelt, anonymt spørsmål: hvor sannsynlig er det at de vil anbefale bedriften din som et sted å jobbe?
Svarene er delt inn i tre kategorier:
Ambassadører – Ansatte som aktivt anbefaler organisasjonen din
Passive – Ansatte som er nøytrale og verken aktivt promoterer eller kritiserer
Kritikere – Ansatte som ikke ville anbefale selskapet og kanskje fraråde det
Denne metoden lar deg måle lojalitet uten å forstyrre arbeidsflyter og kan gjentas flere ganger i året for å spore trender.
Lojale ansatte skaper lojale kunder. De gjør en ekstra innsats, forstår sin rolle og legemliggjør selskapets verdier. Å overvåke lojalitet er nå en strategisk KPI, som kan sammenlignes med økonomiske og operasjonelle metrikker, og veileder HR-initiativer og strategier for å beholde ansatte.
Med IPAs digitale løsning kan ledere:
Spor lojalitetstrender på tvers av team og avdelinger
Identifiser risikoområder og uengasjerte ansatte
Implementer målrettede tiltak for å styrke forpliktelsen
Ta datadrevne beslutninger for å forbedre kultur og ytelse
Selskaper som aktivt arbeider med helse-, miljø- og sikkerhet opplever ofte lavere fravær og høyere engasjement.
