{"id":7792,"date":"2026-10-24T09:10:03","date_gmt":"2026-10-24T09:10:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ipanordic.com\/?p=7792"},"modified":"2026-10-24T09:10:44","modified_gmt":"2026-10-24T09:10:44","slug":"enps-score-hvordan-beregner-og-fortolker-man-resultatet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ipanordic.com\/da\/enps-score-hvordan-beregner-og-fortolker-man-resultatet\/","title":{"rendered":"eNPS-score: Hvordan beregner og fortolker man resultatet?"},"content":{"rendered":"

TRIVSEL \u00b7 VIDEN & INDSIGT<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/span>

eNPS-score: Hvordan beregner og fortolker man resultatet?<\/h2><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

En eNPS-score g\u00e5r fra -100 til +100. L\u00e6r den enkle beregning, og forst\u00e5 hvorfor svarprocent, udvikling og medarbejdernes kommentarer er vigtigere end \u00e9t tal.<\/span><\/p>\n<\/div>

Af Steen W\u00e6ver Poulsen
\nFaglig forfatter \u00b7 IPA Nordic<\/p>\n<\/div>

Kontakt IPA Nordic<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>

\u25f7 8 minutters l\u00e6setid<\/p>\n<\/div>

<\/i>Retur til Viden & Indsigt<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\"HR<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

I denne artikel<\/h2><\/span>
<\/div><\/div><\/div>
    \n
  1. \u00c9t sp\u00f8rgsm\u00e5l og tre grupper<\/li>\n
  2. Regnestykket bag scoren<\/li>\n
  3. En h\u00f8j score er ikke hele sandheden<\/li>\n
  4. Svarprocent og sm\u00e5 grupper \u00e6ndrer billedet<\/li>\n
  5. Sp\u00f8rg, hvad der ligger bag<\/li>\n
  6. Praktisk eksempel: To afdelinger, samme score<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>
    \"S\u00e5dan<\/a><\/span><\/div><\/div><\/div>
    <\/div><\/div><\/span>

    Kort fortalt<\/h2><\/span>
    <\/div><\/div><\/div>